PARINGIN - Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Transmigrasi dan Tenaga kerjaan (DMPTSPTTK) Kabupaten Balangan berikan sebuah inovasi guna mempermudah layanan informasi, mempermudah dalam mengurus perizinan, memberikan solusi bagi pelaku usaha dan menumbuhkan kreatifitas, maka dibuatlah Inovasi Lapak Jiwa.
Disampaikan oleh Kepala DMPTSPTTK Kabupaten Balangan, Abiji, tujuan dari dibentuknya Inovasi Lapak Jiwa adalah agar memberikan layanan informasi kepada masyarakat dan pelaku usaha dalam pengurusan berbagai macan perizinan berusaha dan Non berusaha, memberikan kemudahan kepada masyarakat dan para pelaku usaha dalam mendapatkan perizinan berusaha dari tahap persyaratan, tahap izin usaha maupun sampai tahap opearsional usaha, memberikan solusi dari permasalahan yang dihadapi oleh masyakat maupun pelaku usaha dalam layanan perizinan dan menumbuhkan kreativitas, prakarsa dan inovasi penyelenggara pelayanan perizinan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
"Gagasan dari inovasi untuk memberikan pelayanan yang prima atau maksimal kepada masyarakat dan pelaku usaha melalui sistem informasi pelayana publik yang dikembangkan oleh penyelenggara pelayanan dari yang sebelumnya masih bersifat tatap muka secara langsung menjadi layanan online/daring melalui Whats App (WA) yang dapat diakses seluruh pelaku Usaha dimanapun berada yang mendapatkan manfaat dari inovasi Lapak Jiwa ini," jelasnya pada saat ditemui di Kantornya, selasa (28/3/2023).
Ia melanjutkan, Inovasi Lapak Jiwa ini memberiakan banyak perubahan pada dinas maupun masyarakat dianaranya Masyarakat atau para pelaku usaha tidak perlu lagi datang secara tatap muka ke Dinas dalam pengurusahan perizinan berusaha, Intensitas kedatangan atau kehadiran para pelaku usaha maupun masyarakat yang akan berkonsultasi yang akan mengurus izin usaha dan non berusaha sudah mulai berkurang, Hasil Survei Kepuasan Masyarat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Penyelenggara pelayanan publik sangat baik dan memuaskan, Menghindari adanya calo dalam proses layanan perizinan, Meningkatnya Kinerja penyelenggara pelayanan publik khususnya Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu Transmigrasi dan Tenaga Kerja Kabupaten Balangan dan sangat membantu sekali kepada para pelaku usaha dan masyarakat secara finansial, efesien, efektif dan mengurangi biaya operasional.
"Banyak sekali perubahan positif yang bisa dirasakan oleh dinas maupun masyarakat," lanjutnya.
Abiji menyebutkan, Inovasi Lapak Jiwa memiliki keunggulan bagi masyarakat dengan hanya perlu menggunakan aplikasi WhatsApp ketimbang datang langsung ke dinas di antara keuntungan tersebut adalah para pelaku usaha tidak harus datang langsung ke kantor penyelenggara pelayanan perizinan untuk melakukan konsultasi perizinan berusaha dan non berusaha namun cukup di rumah atau di kantor saja, Pelaku usaha atau masyarakat mendapatkan layanan pendampingan konsultasi yang sangat baik dan prima oleh petugas penyelenggara perizinan dalam proses perizinan berusaha dan non berusaha.
"Layanan Pendapingan konsultasi perizinan berusaha dan non berusaha selama 24 (dua puluh empat) jam tanpa batas waktu, Pendampingan Layanan konsultasi Perizinan Berusaha dan non berusaha Tidak mengenal waktu libur, yang artinya pelayanan tetap dilaksanakan pada hari sabtu dan hari minggu full 24 (dua puluh empat) jam, Penyelenggaraan pelayanan perizinan menjadi lebih efektif, hemat dan efisien," sebutnya.[martino]
Tags
balangan
